De gebruiker van de algemene voorwaarden is gevestigd in Dieren met het KvK nummer 83787976. 

1.

1. Algemene voorwaarden gelden zodra er een reactie is gekomen op een bepaalde hond
2. Algemene voorwaarden gelden zodra het aanmeld formulier is ingevuld.
3. Algemene voorwaarden gelden zodra het inschrijf formulier is ingevuld.

2.

1. Herplaatsers bc bemiddelt tussen vraag en aanbod van pups, herplaatsers en het herplaatsen van buitenlandse honden die al in Nederland zijn. Verblijft de hond nog in het buitenland is het niet mogelijk om de hond hier te plaatsen. De hond dient fysiek aanwezig te zijn zodat geïnteresseerden de hond willen zien na het uitwisselen van contact gegevens. Zit de hond van een stichting in een gast gezin in Nederland is het wel mogelijk om een advertentie te plaatsen.
2. Het is niet mogelijk om de hond ergens tijdelijk onder te brengen. Deze blijft bij de eigenaar/gastgezin tenzij hij/zij zelf een ander tijdelijk onderkomen regelt. Dit is alleen niet wenselijk voor de hond om van de ene naar de andere plek te gaan.

3.

1. Voor de aanmelding op de site wordt er contact gelegd met de eigenaar van de hond en iemand van Herplaatsers bc. Daarna zal de hond op de site kunnen worden geplaatst. Is de hond al bekend wegens de training die gedaan is bij Best companion is het nog steeds belangrijk om contact op te nemen om de reden van herplaatsing te kunnen horen.

4.

1. Er zal eerst een advertentie gemaakt worden voor op de site. Daarna komt er op Facebook en Instagram een bericht waardoor mensen kunnen zien welke honden een nieuw huis zoeken en dat de kans groter is om een goed nieuw huis te kunnen vinden. Wegens privé redenen van de eigenaar is het ook mogelijk dat er geen bericht op social media komt. Dit kan er alleen wel voor zorgen dat het wat langer duurt voor er een nieuw huis wordt gevonden. Maar niet iedereen heeft veel haast.
2. Per e-mail zal worden doorgegeven als er belangstellenden zijn. Dit zal zo snel mogelijk worden doorgegeven en houdt ook rekening met openingstijden. Zo zal in het weekend langer duren.
3. Geïnteresseerden krijgen na 24 uur reactie zodat ook andere belangstellenden de tijd en ruimte krijgen om te reageren. 
4. De geïnteresseerde krijgt meer gegevens nadat de eigenaar van de hond een akkoord heeft gegeven.
5. Wil de eigenaar niet in contact komen met de geïnteresseerde wordt dit per mail van Herplaatsers bc doorgegeven aan de geïnteresseerde.
6. Is het geen match tussen hond en geïnteresseerde dan dient de eigenaar dat ook door te geven bij Herplaatsers bc. Dan zal de advertentie op de site weer als vrij worden gegeven waardoor mensen weer kunnen reageren als de hond op 'gereserveerd' stond.

5. 

1. Herplaatsers bc biedt alleen bemiddeling bij het vinden van een nieuwe baas. Er kunnen tips worden gegeven maar de eigenaar van de hond bepaalt uiteindelijk naar wie de hond gaat. 
2. Herplaatsers bc is niet verantwoordelijk als de hond toch op een verkeerde plek terecht is gekomen.
3. Gaat het niet goed bij de nieuwe baas dan is het aan de oude- en nieuwe baas om zelf te kijken wat er nu gaat gebeuren. Herplaatsers bc kan contact opnemen met beide partijen voor advies maar daar zal het blijven.
4. Moet de hond weer opnieuw aangemeld worden als het toch niet gaat bij de nieuwe baas zal er weer opnieuw een profiel aangemaakt moeten worden. Dat betekent dat het proces opnieuw begint en zal er weer contact worden opgenomen en dient er weer worden betaald voor de advertentie.
5. Profielen blijven maximaal 1 maand in het systeem en worden dan verwijderd. 

6.

1. Door akkoord te geven stemt degene die het formulier heeft ingevuld mee in alles naar waarheid te hebben ingevuld.
2. Deze persoon is het eens met de algemene voorwaarden.
3. Na het invullen van het formulier mag de informatie over de hond op de site worden geplaatst.
4. Het is niet mogelijk het aanmeld formulier in te vullen op naam van een andere persoon.
5. Alleen honden die op dit moment in Nederland zijn mogen in een advertentie geplaatst worden.
6. De prijs van het overnemen van de hond gaat in overleg tussen oude- en nieuwe eigenaar en dienen samen hieruit te komen.
7. Om het officieel te maken dient het aanmelden alleen via het aanmeld formulier voldaan te worden. Daarna wordt er contact opgenomen en zal na het gesprek een betaling gemaakt worden.
8. Na betaling kan de advertentie worden geplaatst. Hier zijn geen uitzonderingen voor.
9. Herplaatsers bc is nooit aansprakelijk voor de gevolgen van het handelen van derden, inclusief geïnteresseerden, op basis van de onjuiste of onvolledige informatie die is gegeven van de baas van de hond. 

Ontbinding van het contract

7.

1. Als de advertentie is geplaatst is het niet meer mogelijk voor de oude eigenaar om zich terug te trekken of om het contract te ontbinden. Lees in artikel 15 hier meer over.
2. De oude eigenaar zal nooit aanspraak kunnen maken op Herplaatsers bc van compensatie of schade vergoeding.
3. Herplaatsers bc is gerechtigd om het contract te ontbinden als er situaties voordoen waardoor het onmogelijk is om het contract in stand te kunnen houden.
4. Herplaatsers bc zal de advertentie plaatsen na goedkeurig van de eigenaar. Eventuele wijzigingen dienen ook eerst weer doorgestuurd te worden naar de eigenaar. 
5. Wordt door wat voor reden dan ook vanuit Herplaatsers bc de advertentie niet geplaatst na betaling, heeft de eigenaar recht op restitutie van het verschuldigde bedrag. 
6. De eigenaar kan nog een keer duidelijk maken bij Herplaatsers bc om de advertentie te plaatsen.
7. De eigenaar heeft wettelijk het recht op 14 dagen bedenktijd. 
8. Wil de eigenaar binnen 14 dagen dat de hond online wordt geplaatst ontbindt hij zich van het recht dat er 14 dagen bedenktijd is.
9. Bedenkt de eigenaar zich binnen 14 dagen heeft deze recht op restitutie. Deze dient zo spoedig mogelijk te worden overgemaakt.

Contact tussen eigenaar en geïnteresseerden

8.

1. Als de eigenaar ook instemt om contact op te nemen met geïnteresseerden zullen contact gegevens worden doorgestuurd naar de eigenaar van de hond. De eigenaar bepaalt zelf of de hond naar die personen gaat.
2. Bij Herplaatsers bc eindigt het bij het doorsturen van contact gegevens. De rest wordt geregeld tussen de eigenaar en geïnteresseerden. Wordt de hond geplaatst geeft de oude eigenaar bij Herplaatsers bc aan dat de hond is geplaatst en wordt de advertentie verwijderd.
3. Herplaatsers bc kan niet garanderen hoe lang het duurt voor de geïnteresseerden zullen reageren. Het kan zijn dat er meerdere geïnteresseerden zijn. Deze worden na akkoord van de eigenaar doorgestuurd zodat de eigenaar de beste keuze kan maken voor de hond.

Plaatsing

9.

1. Herplaatsers bc is niet aansprakelijk als de plaatsing niet is gelukt. Hier is geen restitutie voor te krijgen. 
2. Het is aan de eigenaar te bepalen of de hond op 'gereserveerd' komt te staan. Bij veel aanmeldingen mag Herplaatsers bc bij de advertentie zetten dat er niet meer gereageerd kan worden.
3. Zodra de herplaatsing definitief is zal er bij de advertentie worden gezet dat de hond herplaatst is. Dat is het moment dat er een contract is getekend.
4. De hond zal onder het kopje 'herplaatst' nog tijdelijk blijven staan en zal dan ook verwijderd worden.
5. Is de hond via een andere weg herplaatst kan de eigenaar geen restitutie ontvangen en moet de hond toch weer online worden geplaatst zal de eigenaar weer opnieuw inschrijfgeld dienen te betalen.
6. Is de hond herplaatst en is het niet geslaagd kan de hond binnen 1 maand zonder kosten weer terug op de site komen te staan.

Tijd van de opzegging en overeenkomsten

10.

1. De overeenkomst is 1 jaar geldig. Is de hond daarna nog niet geplaatst dient er een andere manier gevonden te worden. Dit kan besproken worden met Herplaatsers bc. Mocht het nodig zijn kan er eventueel weer een nieuwe advertentie worden aangemaakt waar wel weer inschrijf kosten betaald dienen te worden.
2. Het kan zijn dat Herplaatsers bc vraagt hoe het ervoor staat met de geïnteresseerden. De eigenaar dient hier binnen 7 dagen antwoord op te geven. Reageert de eigenaar niet wordt de advertentie verwijderd. Er wordt hard ingezet om verschillende geïnteresseerden te vinden maar als er geen reactie komt vanuit de eigenaar gaat Herplaatsers bc ervan uit dat de diensten van Herplaatsers bc niet meer nodig zijn en mag het contract door Herplaatsers bc worden ontbonden. Hierbij heeft de eigenaar geen recht op restitutie. Wil de eigenaar toch weer de hond op de site hebben staan dient hier weer opnieuw inschrijf geld voor te worden betaald.
3. Opzegging, vanuit de eigenaar, van het contract dient per mail opgezegd te worden. Anders is deze niet geldig.
4. Herplaatsers bc mag ten alle tijden het contract opzeggen tegen restitutie van het inschrijf geld. Hier moet echter wel een reden voor zijn dus dient Herplaatsers bc uitleg per mail te sturen waarom het contract wordt opgezegd. 

Kosten

11.

1. Voor het contract wordt getekend zijn de kosten bekend voor de oude eigenaar en geïnteresseerden.
2. Betalingen dienen overgemaakt te zijn voordat de advertentie op de site komt te staan. Deze zijn zowel contant als via iDeal overgemaakt moeten zijn.
3. Herplaatsers bc zal niet de opdracht kunnen uitvoeren voor er betaald is.
4. De kosten van adoptie is voor de oude en nieuwe eigenaren. Hierin kan wel advies worden gevraagd bij Herplaatsers bc.

Beeld materiaal

12.

1. Foto's van deze site mogen niet worden gebruikt voor andere doeleinden van andere partijen dan Herplaatsers bc (Best companion en Borderless love). Er zit copyright op en ook screenshots zijn niet toegestaan.
2. Foto's die de aanbieder van de hond stuurt worden gebruikt voor de site.

Misbruik maken

13.

1. Herplaatsers bc is niet verplicht afspraken na te komen als er misbruik wordt gemaakt of slordig omgegaan wordt door de eigenaar of geïnteresseerden. 
2. Herplaatsers bc richt zich alleen op de uitgevoerde werkzaamheden die hierboven staan beschreven. Komen daar dingen bij is het op eigen risico met eventuele kosten voor de eigenaar of geïnteresseerde. 
3. Het is niet te garanderen dat de geïnteresseerden daadwerkelijk geschikt zijn en hier is Herplaatsers bc ook niet verantwoordelijk voor. Er wordt geholpen maar het zegt niet dat de match daadwerkelijk een goede match is. Mensen kunnen zich ook anders voordoen of dat ze in de praktijk anders zijn.
4. Het kiezen van de nieuwe eigenaar is op eigen risico van de oude eigenaar. Hier is Herplaatsers bc niet verantwoordelijk voor.

Waarheden over het contract

14.

1. De eigenaar gaat akkoord dat de hond geen gebreken heeft, tenzij aangegeven in de advertentie.
2. De hond bezit de eigenschappen die de eigenaar heeft beschreven. Echter kan het gedrag wat veranderen door een andere baas en omgeving.
3. De eigenaar spreekt Herplaatsers bc vrij van alle aansprakelijkheden.
4. Herplaatsers bc is niet betrokken bij de contracten die geschreven zijn door de oude- en nieuwe eigenaar van de herplaatser of pup.
5. Herplaatsers bc zet zich in om de advertentie zo duidelijk mogelijk neer te zetten met zoveel mogelijk informatie over de hond. Maar bij onjuistheden is Herplaatsers bc daar niet verantwoordelijk voor. 
6. De eigenaar gebruikt foto's en informatie van de hond die openbaar geplaatst mogen worden. Is dat niet zo is de eigenaar aansprakelijk en mochten er enige kosten bij komen kijken zijn de kosten voor de eigenaar.
7. Twijfelt de eigenaar of het mag gaat Herplaatsers bc deze foto's of informatie niet plaatsen of zo snel mogelijk verwijderen. De eigenaar stelt Herplaatsers bc vrij van aansprakelijkheid hiervan. 
8. Herplaatsers bc is bevoegd om de advertentie aan te passen als dat nodig is omdat er onder andere onwaarheden in staan. Mocht er plots meer bekend zijn over die hond na de inschrijving en betaling van de advertentie mag deze worden aangepast maar altijd zal de eigenaar dit kunnen inzien.

Website

15.

1. Herplaaters bc doet zijn best om de website zo up to date en overzichtelijk mogelijk te maken. Maar er kan niet gegarandeerd worden dat alle informatie en voorzieningen altijd beschikbaar blijven.
2. Herplaatsers bc is verplicht alle informatie na 7 jaar te vernietigen.
3. Een hond kan niet onbeperkt op de site blijven staan. De advertentie mag niet langer dan 1jaar op de site blijven staan. Daarna gaat de advertentie eraf en zal de eigenaar een andere manier moeten vinden. Moet de hond op de site blijven staan zal er weer een gesprek plaatsvinden om te zien wat kan helpen. Nadat er weer inschrijvingsgeld is voldaan kan de advertentie op de site staan.
4. Herplaatsers bc is niet verantwoordelijk als de site niet volledig functioneert. De aansprakelijkheid is voor herplaatsers bc daarvoor uitgesloten.
5. Het kan zijn dat er aan de site wordt gewerkt om het beter te laten functioneren. Hierdoor kan het zijn dat bepaalde informatie iets kan veranderen. Herplaatsers bc is niet aansprakelijk als daardoor de site minder snel werkt of mensen daardoor tijdelijk niet op de site kunnen komen. 
6. Herplaatsers bc is niet verantwoordelijk als er enige informatie verloren gaat, verlies of schade over de advertentie. 
7. Herplaatsers bc is niet aansprakelijk voor de vervolg schade. 
8. Alles wat na een jaar toch verkeerd blijkt geweest is Herplaatsers bc niet aansprakelijk

Eigendom en privacy

16.

1. Alle foto's, video's en informatie dat ooit naar Herplaatsers bc is gestuurd is nu eigendom van Herplaatsers bc.  
2. Na het toestemming geven van iedereen die contact gegevens doorstuurt, is het toegestaan om gegevens door te sturen naar de besproken personen.
3. Stemt de eigenaar in om contact gegevens door te sturen naar de geïnteresseerden is het toegestaan deze te versturen per mail naar de eigenaar. De eigenaar zal zelf kunnen kiezen om contact op te nemen met de geïnteresseerden. 

Tot slot

17.

1. Alle wetten en afspraken uit de algemene voorwaarden zijn alleen in Nederland geldig. Voor alle partijen die betrokken zijn geldt dit contract en deze algemene voorwaarden alleen in Nederland. Herplaatsers bc is nooit aansprakelijk voor iets wat er buiten Nederland valt. 
2. Is er door omstandigheden een rechter nodig, zullen alle partijen eerst proberen om er samen uit te komen.